Name: Warm & Cozy Family Matching Christmas Pajamas - Dog Clothes Available
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Family of four in matching grey Fair Isle PJs sitting on bed in front of a decorated Christmas tree.

🚚 Envío gratuito

Envío estándar gratuito desde US$60 en Estados Unidos, Canadá y la mayor parte de Europa · Preparación rápida · 🇺🇸 Algunos modelos en stock en Estados Unidos: entrega prevista dentro de Estados Unidos en 2–5 días laborables después del envío

📏 Guía de tallas y cuidados

Consulte la tabla de tallas y las instrucciones de cuidado de cada producto. Los materiales, el ajuste y las indicaciones de lavado y secado varían según el artículo y el modelo.

💬 Devoluciones garantizadas

¿No está satisfecho? Le facilitamos las devoluciones y los cambios. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes y normalmente responde en un plazo de 1–3 días laborables.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo elijo la talla adecuada?

R: Para elegir la talla que mejor le quede, consulte la guía de tallas específica de cada página de producto en lugar de basarse en sus hábitos de compra habituales. ¡Dedicar un momento a comprobar estas medidas le garantiza la máxima comodidad!

P: ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
R: ¡Sí! Puede modificar o cancelar su pedido sin coste en un plazo de 24 horas, siempre que no se haya enviado. Una vez iniciado el procesamiento, se aplica un cargo del 10%. Los pedidos enviados no pueden modificarse.

Escriba inmediatamente a support@xmasjammies.com e indique su número de pedido.

P: ¿Desde dónde se envían sus productos?
R: Para mantener un control de calidad estricto, sus artículos se inspeccionan cuidadosamente y se envían directamente desde nuestros centros logísticos internacionales centrales. Trabajamos con transportistas internacionales fiables para entregar sus paquetes de forma segura en su domicilio.

P: ¿Ofrecen envío gratuito?
R: ¡Sí! Ofrecemos envío estándar GRATUITO en todos los pedidos superiores a $60 con destino a Estados Unidos, Canadá y la mayor parte de Europa. Para los pedidos inferiores a $60, el envío estándar tiene una tarifa fija de solo $7.99.

P: ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
R: Necesitamos 1-3 días laborables para preparar su pedido. Después del envío, la entrega estándar en Estados Unidos tarda 6-12 días laborables y la entrega exprés, 5-10 días laborables. Los plazos de transporte varían ligeramente para otros países.

P: ¿Cómo puedo seguir mi paquete?
R: Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo de confirmación del envío con un número de seguimiento. Puede introducir este número en nuestra página «Seguir mi pedido» para consultar las actualizaciones en tiempo real. Si no ve el correo, ¡revise su carpeta de spam!

P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
R: Aceptamos devoluciones en un plazo de 7 días naturales desde la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Tenga en cuenta que no podemos aceptar solicitudes presentadas fuera de este plazo estricto de 7 días.

P: ¿Cómo devuelvo un artículo y a dónde lo envío?
R: Escriba a support@xmasjammies.com en un plazo de 7 días desde la entrega. No devuelva artículos sin contactarnos antes por correo electrónico, ya que no podemos tramitar las devoluciones no autorizadas. Le orientaremos y le indicaremos el centro de procesamiento más cercano al que debe enviar su paquete.

P: ¿Qué hago si mi artículo llega dañado o es incorrecto?
R: ¡Lo sentimos mucho! Si su artículo llega dañado, defectuoso o es incorrecto, envíe inmediatamente un correo a nuestro equipo de atención al cliente con fotos. Asumiremos los gastos de envío de la devolución y resolveremos el problema con rapidez.

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