Politica di spedizione

1. Elaborazione e preparazione degli ordini

Il nostro obiettivo è spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile. Prevedi da 1 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi fine settimana e giorni festivi) affinché il nostro team esegua con cura i controlli di qualità, imballi e spedisca gli articoli.

• Orario limite per l’elaborazione degli ordini: 5:00 PM EST. Gli ordini effettuati dopo questo orario saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• Tempo totale di consegna = tempo di elaborazione + tempo di trasporto stimato

2. Costi di spedizione e tempi di consegna stimati

Collaboriamo con corrieri internazionali affidabili per consegnarti gli articoli in sicurezza. Tempi e costi di consegna variano in base alla destinazione:

Modelli selezionati per gli Stati Uniti: il tempo di consegna di 2–5 giorni lavorativi si applica soltanto ai prodotti chiaramente contrassegnati nella relativa pagina con l’avviso «Spedizione dagli Stati Uniti — consegna stimata: 2–5 giorni lavorativi.» nella pagina del prodotto e consegnati negli Stati Uniti. Per gli altri prodotti destinati agli Stati Uniti si applicano i tempi di consegna standard o espressa .

📢 Resto del mondo: siamo felici di spedire alla nostra comunità internazionale! Se il tuo Paese non è presente nella tabella, le opzioni di spedizione, i costi e i tempi di trasporto stimati saranno calcolati automaticamente e mostrati al checkout.

I tempi di trasporto sono stime e possono variare in base alla destinazione, alle operazioni del corriere, alle procedure doganali, alle condizioni meteorologiche e ad altre circostanze fuori dal nostro controllo.

3. Da dove spediamo

Per mantenere un rigoroso controllo di qualità, gli articoli vengono accuratamente controllati e spediti direttamente dai nostri centri logistici internazionali centrali. Poiché i pacchi attraversano confini internazionali, saranno sottoposti alle normali procedure di sdoganamento prima di essere affidati al corriere postale locale.

Alcuni prodotti sono disponibili a magazzino e spediti dal nostro centro logistico negli Stati Uniti, situato a 13971 Yorba Ave, Chino, CA 91710, United States. Questi prodotti sono chiaramente identificati nelle rispettive pagine con l’avviso «Spedizione dagli Stati Uniti — consegna stimata: 2–5 giorni lavorativi.». Questa stima di consegna più rapida si applica soltanto ai prodotti idonei consegnati negli Stati Uniti.

Gli ordini destinati a Paesi diversi dagli Stati Uniti, così come tutti gli ordini non spediti dal nostro centro logistico negli Stati Uniti, saranno spediti dal seguente indirizzo: Room 625-2, Building A, Zone C, Bao'an Internet Industry Base, No. 2005 Xingye Road, Haoye Community, Xixiang Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, China.

4. Come tracciare il tuo ordine

Una volta affidato l’ordine al corriere, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento. Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato della consegna sulla nostra pagina di tracciamento. [Traccia il mio ordine] 

Suggerimento: se non trovi l’e-mail di conferma nella posta in arrivo principale, controlla anche la cartella spam o posta indesiderata.

5. Ritardi e pacchi mancanti

Ci impegniamo a offrire una consegna senza problemi, ma eventi rari come controlli doganali casuali o ritardi del corriere sono fuori dal nostro controllo.

• Pacchi mancanti: se il periodo di consegna previsto è trascorso e non hai ricevuto l’ordine, contattaci immediatamente. Esamineremo il problema e forniremo una soluzione entro 3 giorni lavorativi.

• Periodi di alta stagione delle festività: a causa dell’aumento stagionale del volume di spedizioni, i corrieri locali possono subire ritardi occasionali. Per ricevere gli articoli in tempo per le festività, consigliamo vivamente di ordinare il prima possibile.

6. Dazi e imposte

Buone notizie! Per la maggior parte delle destinazioni, i dazi e le imposte applicabili sono inclusi nel prezzo del prodotto.

Il trattamento fiscale può variare in base alla destinazione. In alcuni Paesi o regioni, all’ordine potrebbe essere aggiunto un addebito fiscale.

Le imposte, i dazi e gli eventuali costi finali applicabili saranno chiaramente mostrati al checkout prima del completamento del pagamento. Consulta gli importi indicati al checkout per le informazioni più precise relative alla tua destinazione di spedizione.

7. Hai bisogno di assistenza per la spedizione?

Se hai domande sulla consegna, il nostro team di assistenza è a tua disposizione. Scrivici a support@xmasjammies.com , indicando il numero dell’ordine e il numero di tracciamento. Esamineremo la richiesta e risponderemo entro 1–3 giorni lavorativi.