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Hier beginnt die Tradition.🎄

Gemütliche, aufeinander abgestimmte Weihnachtspyjamas für die ganze Familie – inklusive Kinder, Eltern, Großeltern und Haustiere.

Tausende Familien vertrauen uns

Gemacht für die Familie. Gemacht für Weihnachten. Gemacht für ein Familienfoto.
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Für gemütliche Stunden gemacht

Unsere Schlafanzugsets bestehen aus weichen Stoffen und verspielten Mustern – entworfen, damit sich Familien gemütlich fühlen, während sie gemeinsam die Festtage feiern.
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✅ Rückgabegarantie

Nicht zufrieden? Wir bieten unkomplizierte Rückgaben und Umtausche an. Unser Kundenservice steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Seite.

FAQ

Größen & Passform

F: Wie wähle ich die richtige Größe aus?

A: Um die perfekte Passform zu gewährleisten, orientieren Sie sich bitte an der spezifischen Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite, anstatt sich auf Ihre gewohnten Einkaufsgewohnheiten zu verlassen. Ein kurzer Blick auf diese Maße garantiert das angenehmste Tragegefühl!

Bestellung & Änderungen

F: Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern oder stornieren?
A: Ja! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden kostenlos ändern oder stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde. Sobald die Bearbeitung beginnt, fällt eine Gebühr von 10 % an. Versendete Bestellungen können nicht mehr geändert werden.

Senden Sie umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@xmasjammies.com.

Versand & Sendungsverfolgung

F: Von wo werden Ihre Produkte versandt?
A: Um eine strenge Qualitätskontrolle zu gewährleisten, werden Ihre Artikel sorgfältig geprüft und direkt von unseren zentralen internationalen Logistikzentren versandt. Wir arbeiten mit zuverlässigen globalen Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Pakete sicher an Ihre Haustür zu liefern.

F: Bieten Sie kostenlosen Versand an?
A: Aber sicher! Wir bieten KOSTENLOSEN Standardversand für alle Bestellungen über 60 $ in die USA, nach Kanada und in den Großteil Europas an. Für Bestellungen unter 60 $ berechnen wir eine Versandkostenpauschale von nur 7,99 $.

F: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
A: Wir benötigen 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Nach dem Versand dauert die Standardlieferung in die USA 6-12 Werktage, während der Expressversand 5-10 Werktage in Anspruch nimmt. Die Lieferzeiten für andere Länder können leicht variieren.

F: Wie kann ich mein Paket verfolgen?
A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer auf unserer „Bestellung verfolgen“-Seite eingeben, um Echtzeit-Updates zu erhalten. Falls Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner!

Rücksendungen & Umtausch

F: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
A: Wir akzeptieren Rücksendungen gerne innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die außerhalb dieser strikten 7-Tage-Frist eingehen, nicht berücksichtigt werden können.

F: Wie sende ich einen Artikel zurück und wohin schicke ich ihn?
A: Bitte senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an support@xmasjammies.com. Senden Sie Artikel nicht zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren, da unautorisierte Rücksendungen nicht bearbeitet werden können. Wir werden Sie anleiten und Ihr Paket an das nächstgelegene Bearbeitungszentrum weiterleiten.

F: Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ankommt?
A: Das tut uns sehr leid! Wenn Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch bei Ihnen eintrifft, senden Sie bitte umgehend eine E-Mail mit Fotos an unser Support-Team. Wir übernehmen gerne die Rücksendekosten und werden das Problem schnellstmöglich lösen.